الأسئلة المتكررة

كيف يمكنني إتمام عملية الشراء؟

يمكنكم تصفح متجر NAJAH STORE، اختيار المنتج المطلوب، إضافته إلى سلة التسوق، ثم إتمام الطلب باتباع خطوات الشراء بكل سهولة.

ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

نوفر عدة وسائل دفع لتناسب جميع العملاء، وتشمل:
الدفع نقدًا عند الاستلام، التحويل البنكي، والدفع عبر PayPal.

متى يتم شحن طلبي؟

يتم تجهيز وشحن الطلب بعد تأكيد عملية الشراء مباشرة، وفق وسيلة الشحن التي تم اختيارها أثناء الطلب.

ما مدة التوصيل؟

تختلف مدة التوصيل حسب طريقة الشحن والموقع الجغرافي، وتتراوح عادةً بين يوم واحد و3 أيام عمل.

هل يمكنني تغيير أو إلغاء الطلب؟

يمكنكم طلب التعديل أو الإلغاء قبل شحن الطلب، وذلك عبر التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

هل التوصيل متوفر لجميع المدن؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى معظم المدن، وقد تختلف مدة التسليم حسب المنطقة.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل المتوفرة على الموقع، وسنسعد بخدمتكم.